一、客戶名稱
荷慕烘焙旗艦店
二、店鋪介紹
HEMU荷慕甜品,一日三餐,荷慕相伴。主營:零食,堅果,特產,糕點,點心,蛋糕,甜品,餐包,面包,月餅。生產過程中不添加香精、色素、防腐劑及任何食品添加劑,天然純凈的食物味道。
三、經營痛點
1.行業競爭激烈;線下門店客流少,門店房租、人力運營成本高;
2.依賴外賣平臺獲客、扣點高、復購率低;
3.會員數據不夠精細化,營銷方式和手段有限,新到店的客流較少,對消費者了解較少,到店轉化率低,老客戶流失嚴重;
四、解決方案
1.系統化會員管理
1) 會員儲值,儲值營銷提高會員粘性,拉升復購,儲值有禮,轉贈禮品等引爆社區互動;
2)人群運營,分層維護定向營銷,精準推送高效轉化;從客戶到會員,精細拆解消費者畫像,圍繞客戶的到店離店線上線下,每個環節留下客戶數據;
3)場景營銷--節日營銷。烘托節日氛圍,會員專享權益,提升店鋪營銷額;利用中秋節這個傳統節日,闔家團圓吃月餅。將禮品卡和商品兌換券結合一起,購買118元禮品卡即送118元月餅禮盒,提升了店鋪銷售額和會員忠誠度;
2.有贊營銷玩法,進店營銷、讓利促銷
秒殺: 秒殺是一款針對商品的營銷應用工具,可以通過使用該款營銷工具,用超低的價格,吸引更多的會員,帶動店鋪的整體銷量;荷慕烘焙旗艦店將店內爆款全家福芋泥麻薯蛋黃肉松月餅進行秒殺,同時在抖音直播推廣爆款月餅。線上下單線下進店購買,帶動門店經濟,提升店內營業額;
3.通過有贊分銷功能,完善銷售員管理和分傭制,提升微商城業績
分銷員是有贊微商城推出的一款可幫助商家拓寬推廣渠道的應用營銷工具。 商家可通過制定推廣計劃招募買家加入推廣隊伍,并在其成功推廣后給予一定傭金獎勵,以此給店鋪帶來更多的傳播和促進銷量提升。
荷慕烘焙旗艦店將分銷員的門檻放低,只需要購買28元招牌吐司即可成為荷慕甜品分享官,但是需要商家人工進行審核。
五、適用店鋪
蛋糕烘焙、輕食行業